ЗА ЕКИПИ, КОИТО РАБОТЯТ ДИСТАНЦИОННО
Далече от очите, но близо до ума
Работата от разстояние и поддържането на професионална комуникация с клиенти, партньори и колеги е на ниво, дори да сте си вкъщи
Далече от очите не означава извън контрол
Далече от очите не означава извън контрол
Новите времена ни взеха много неща, но и ни научиха на нови – например че дистанционната работа може да бъде не просто нормално, но и добре свършена работа.
Може би вече сами да сте си изработили методология за организация на работния процес, когато става въпрос за разговори и срещи, но винаги е по-лесно и ефективно, когато имате под ръка и подходящата технология.
Callflow Cloud PBX е телефонната централа от ново поколение, която улеснява работата от разстояние. Така може да използвате функционалности, които стандартната телефония не може да предложи.
Разгледайте отблизо какво ще направи работата ви с дистанционните екипи далеч по-добре във всяка една ситуация.
- Пренасочване на разговорите
Разговорите може да се прехвърлят от един член на екипа към друг, когато се изисква определена компетенция.
- Конференти разговори
В някои случаи е добре, когато се чувате едновременно. Тогава е важно колегите да са на един клик разстояние.
- Анализи и статистика
Всичко е под контрол. Получавате цялата информация за обажданията – приети или неприети. Следователно знаете всичко за работата на екипа.
- Управление на работното време
Задавате часовия диапазон за работа от вкъщи. Също така, определяте какво да се случва с обажданията в извънработно време.
- Управление на почивните дни
Отпуските се за това – да се разпуска. Затова не трябва да ви създават грижи. Създайте календар и информирайте клиентите си, когато не сте на линия, а на почивка. Или пренасочете служебните си разговори към колега от екипа ви.
Имате достъп до телефонната централа с всичките ѝ функционалности дори когато сте в движение.
Оптимизирайте процесите, без да се налага да превключвате от един софтуер на друг.
- Мониторинг на разговорите
Можете директно да следите дистанционната работа, а всички входящи и изходящи разговори на екипа са на един клик проверка.
