Безвъзмездно еврофинансиране по Плана за възстановяване и устойчивост
Осигурете си лицензи и поддръжка за продуктите на CALLFLOW с безвъзмездно финансиране
Обмисляте ли закупуването на софтуерен продукт, който да надгради комуникацията ви с клиенти, партньори и вътре в компанията?
Срокът за кандидатстване е 21 септември 2022 г.
260 млн. лв. безвъзмездни евросредства за технологична модернизация предоставя процедура „Технологична модернизация за малки и средни предприятия“
За кого е програмата?
- Микро
- Малки
- Средни предприятия
Фирмите трябва да са регистрирани не по-късно от 2019 г.
Минимални нетни приходи общо за последните три години:
- за микро предприятия >= 210 хил. лв.
- за малки предприятия >= 750 хил. лв.
- за средни предприятия >= 3 млн. лв.
Оборот от продажби за 2021-ва финансова година:
- микро предприятие ≥ 52 000 лева
- малко предприятие ≥ 187 000 лева
- средно предприятие ≥ 750 000 лева
ДОПУСТИМИ КАНДИДАТИ
Могат да кандидатстват компании с основна икономическа дейност в областта на:
- Преработващата промишленост;
- Доставяне на води; Канализационни услуги, управление на отпадъци и възстановяване;
- Създаване и разпространение на информация и творчески продукти;
- Далекосъобщения;
- Професионални дейности и научни изследвания;
- Събиране и обезвреждане на отпадъци или рециклиране на материали;
- Филмови и телевизионни студиа, радиа, телевизии и информационни агенции;
- Компании с архитектурна, инженерна или научно-изследователска и развойна дейност.
Максимален размер на финансиране:
- Микро предприятие до 180 000 лв.
- Малко предприятие до 350 000 лв.
- Средно предприятие до 700 000 лв.
Кандидатстване в три стъпки:
1.
2.
Свържете се с нас, за да обсъдим параметрите на софтуерното решение, което ще е най-подходящо за целите на вашия бизнес, за да ви покажем демо на продукта и да ви го предоставим за тест.
3.
Свържете се с вашия консултант по европроекти, или се обърнете към нас, за да ви осигурим контакт.
Нашите софтуерни решения
СОФТУЕРНА ТЕЛЕФОННА ЦЕНТРАЛА
Над 50 функционалности, които надграждат възможностите на мобилната телефонна услуга. Не изисква инвестиция за инфраструктура или поддръжка.
📌 IVR
📌 Запис на разговори
📌 Тагове и коментари
📌 Опашки за изчакване
📌 Групи за звънене
📌 Мобилно приложение за iOS и Android
📌 Детайлни статистики
📌 Виртуални международни номера
📌 Автоматизации и интеграции със CRM/ERP системи
СОФТУЕР ЗА КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Уеб базирана платформа за входящи и изходящи кампании и екипи, които работят активно с клиенти по телефона.
📌 Скриптове
📌 Работни графици
📌 Изходящи кампании без агенти
📌 Автоматични методи за набиране
📌 Профили на клиенти – импорт/експорт
📌 Автоматично разпределяне на разговорите
📌 Интеграции със CRM/ERP/big data платформи
📌 Подробни статистики и отчети в реално време
📌 Проследяване на приети и пропуснати обаждания
OMNICHANNEL ПЛАТФОРМА
Уеб базирана платформа за комуникация с клиенти, която събира всички канали за комуникация на едно място:
📌 Телефон
📌 Уеб чат
📌 Facebook Messenger
📌 Viber
📌 WhatsApp
📌 Имейли и тикети
Всички съобщения и разговори се получават, визуализират и съхраняват в самата платформа, а екипът за обслужване на клиенти адекватно следи нишката на целия разговор, независимо от канала, който клиентът е избрал.
Клиентите за нас
Росен Маринов
СЕО Daticom
За нас беше изключително важно да намерим сериозна фирма като CALLFLOW , която да покрива нашите изисквания за качество на обслужване.
Norbert Juhasz
GEFCO Global Service Center
We have been using Callflow in our Cash Collection team for the past 3 years to stay connected with our customers daily. The platform is super user-friendly and responsive.
Иван Костов
Финансов директор
Изразяваме отличните си впечатления от стриктното изпълнение на поетите ангажименти от страна на CALLFLOW по време на внедряването на виртуалната централа CALLFLOW Cloud PBX.
